در پرداختفا حفظ حریم خصوصی کاربران، یکی از ارزش‌های بنیادین و اولویت‌های اصلی ماست. ما متعهد هستیم تا از اطلاعات شخصی، مالی و ارتباطی کاربران خود با بالاترین سطح امنیت محافظت کنیم و هیچ‌گونه استفاده غیرمجاز یا اشتراک‌گذاری بدون رضایت کاربر صورت نگیرد. استفاده از خدمات پرداختفا به منزله‌ی پذیرش این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
به منظور ارائه خدمات دقیق و مطمئن، پرداختفا ممکن است برخی از اطلاعات کاربران را دریافت و ذخیره کند. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
• اطلاعات شناسایی مانند نام، شماره تماس و نشانی ایمیل
• اطلاعات لازم برای انجام تراکنش‌های ارزی (از جمله شماره حساب یا شناسه کیف پول الکترونیکی)
• اطلاعات فنی و امنیتی مربوط به اتصال اینترنتی کاربر جهت حفظ امنیت حساب
• اطلاعات تراکنش‌ها و سوابق پرداخت برای پیگیری و پشتیبانی
تمامی اطلاعات فوق صرفاً برای ارائه خدمات دقیق‌تر و امن‌تر استفاده می‌شوند و در اختیار هیچ نهاد یا شخص ثالثی قرار نخواهند گرفت مگر در موارد الزام قانونی.
پرداختفا از داده‌های جمع‌آوری‌شده صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌کند:
• پردازش و انجام پرداخت‌های بین‌المللی کاربران
• بهبود کیفیت خدمات، پشتیبانی و تجربه کاربری
• اطلاع‌رسانی درباره تغییرات، بروزرسانی‌ها یا خدمات جدید
• حفظ امنیت حساب‌ها و جلوگیری از فعالیت‌های مشکوک یا غیرقانونی
هیچ‌یک از اطلاعات کاربران به‌هیچ‌وجه برای مقاصد تبلیغاتی خارج از سیستم پرداختفا مورد استفاده قرار نخواهد گرفت.
پرداختفا با بهره‌گیری از فناوری‌های رمزگذاری پیشرفته، سرورهای امن و سیستم‌های ضد نفوذ، تمام تلاش خود را برای محافظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا یا تغییر داده‌ها انجام می‌دهد.
تمامی ارتباطات بین کاربران و سرورهای پرداختفا از طریق پروتکل HTTPS و لایه‌های امنیتی SSL رمزگذاری می‌شوند تا امنیت کامل در فرآیندهای مالی و اطلاعاتی تضمین گردد.
پرداختفا برای بهبود تجربه کاربری، شخصی‌سازی صفحات و حفظ تنظیمات ورود کاربران، از کوکی‌ها استفاده می‌کند. کاربران می‌توانند در تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را غیرفعال کنند، اما در این صورت ممکن است برخی از امکانات سایت به‌درستی عمل نکند.
کاربران در هر زمان می‌توانند درخواست حذف حساب کاربری یا اطلاعات شخصی خود را از سیستم ثبت کنند.
پرداختفا نیز موظف است در صورت دریافت درخواست کتبی، اطلاعات کاربر را مطابق قوانین و مقررات مربوطه از پایگاه داده حذف کند.
پرداختفا ممکن است در صورت نیاز و با توجه به تغییرات فنی یا قانونی، مفاد این سیاست را به‌روزرسانی کند. تغییرات جدید از طریق همین صفحه اعلام خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات، به منزله‌ی پذیرش نسخه به‌روزشده تلقی می‌گردد.
در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام درباره سیاست حریم خصوصی، کاربران می‌توانند از طریق بخش تماس با ما در وب‌سایت رسمی پرداختفا با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنند.
هدف ما ایجاد تجربه‌ای امن، شفاف و قابل‌اعتماد برای تمامی کاربران است.
پرداختفا، همراه مطمئن شما در مسیر پرداخت‌های بین‌المللی — با حفظ امنیت و حریم خصوصی در هر تراکنش.