قوانین و مقررات

پرداختفا، پلتفرم معاملات ارزی با تمرکز بر رضایت کاربران

قوانین کلی

قوانین و مقررات زیر براساس ماده ۱۰ قانون مدنی و با توجه به توافق طرفین (طرفین این قوانین و مقررات در ذیل تعریف شده‌اند) و با تابعیت از کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران به صورت عام و قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲ و قانون جرایم رایانه‌ای به صورت خاص، از تاریخ دریافت پیامک و ثبت کد فعال‌سازی به رسمیت قانونی خواهد رسید.
بنابراین ثبت‌نام و یا ایجاد حساب کاربری در سایت پرداخت فا به منزله پذیرش کلیه قوانین و مقررات حاضر می‌باشد. مواردی که در این موافقتنامه مکتوب نیامده‌باشد، تابع قوانین و مقررات و مصوبات اعلامی از سوی پرداخت فا خواهد بود.
در صورت وجود تعارض میان مقررات و مفاد مندرج در این موافقت‌نامه، مفاد مقررات مالک عمل خواهد بود. این حق برای پرداختفا محفوظ می‌باشد که هر زمان، با اعلام مراتب قبلی به کاربر مفاد این موافقت‌نامه را تغییر دهد.
در صورتی که در اثر فعالیت‌های غیرقانونی کاربر زیانی به پرداختفا گردد ، پرداختفا ‌می‌تواند مطابق قانون نسبت به مطالبی اقدام نماید. لذا باید با رعایت قوانین و مقررات مذکور از خدمات پرداخت فا ‌استفاده فرمایید.

تعاریف و اصطلاحات

سایت

پلتفرم کاربری با آدرس اینترنتی pardakhtfa.com می‌باشد که درگاه ارتباطی پرداختفا با کاربران است. «سایت خدمات پرداخت ارزی پرداختفا» درکشور ایران مدیریت شده و تابع کلیه قوانین جمهوری اسلامی ایران به صورت عام و قانون جرایم رایانه‌ای و تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده به صورت خاص در حال فعالیت است.

کاربر

شخصی حقیقی یا حقوقی است که از طریق اینترنت به سایت متصل شده و از تاریخ دریافت پیامک و ثبت کد فعالسازی (مالک مشخصات ثبت شده در سایت) به رسمیت قانونی خواهد رسید و از خدمات سایت بهرمند می‌شود.

حساب کاربری

حسابی است که کاربر(حقیقی یا حقوقی) برای استفاده از خدمات سایت ایجاد کرده‌است که بر بستر سایت است. حساب کاربر اشخاص حقوقی واجد کلیه مسئولیت‌هایی که کاربر اشخاص حقیقی دارا است، می باشد.

تایید هویت

فرآیندی مطابق با قوانین، آیین نامه‌ها و دستورالعمل‌های صادره از مراجع ذی‌صلاح که کلیه استفاده‌کنندگان از خدمات مجازی می‌بایست مطابق آن عمل نمایند و بر این اساس، هویت کاربر تایید می‌شود.

مقررات مربوط به ساخت و مدیریت حساب کاربری

فرآیند ایجاد حساب کاربری

• وارد کردن شماره همراه به نام مالک حساب کاربری
• دریافت کد فعالسازی یک‌بار مصرف و تعیین گذرواژه
• وارد کردن اطلاعات هویتی توسط کاربر
• اعلام پذیرش مفاد این موافقت‌نامه
کاربر در ارائه اصلاعات هویتی باید صادقانه عمل کرده و نباید از اطلاعات سایر افراد سوء استفاده کرده یا قوانین و مقررات مربوطه را نقض نماید.
به موجب قانون ساخت حساب کاربری و تمامی فعالیت‌های کاربر برای اشخاص دارای تابعیت ایران، و منوط به سکونت در ایران می‌باشد.
به موجب قانون تنها اشخاصی که بالای 18 سال و واجد اهلیت قانونی باشند می‌توانند به ساخت حساب کاربری و ثبت نام در سایت اقدام کنند.
کاربر پس از ثبت‌نام و جهت استفاده از خدمات سایت ملزم به ارائه‌ی مدارک هویتی و تایید هویت حساب کاربری خود (مطابق با نوع خدمت مورد نیاز) می‌باشد.

قوانین خرید و فروش

1- کاربران پرداختفا باید تنها به کیف پول هایی که از درستی آدرس آن ها مطمئن است ارز واریز کند. مسئولیت ناشی از واریز به کیف پول‌های ناشناس یا آدرس های اشتباه، همچنین واریز توکن یا کوین بر بستر اشتباه یا کوین‌هایی که در ایکس پی پشتیبانی نمی‌شوند به عهده‌ی کاربر است و امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
2- انتخاب رمزارزها برای نمایش در لیست، بنابر صلاحدید و تصمیم پرداختفا صورت میپذیرد. پرداختفا می تواند در هر زمانی لیست رمزارزهای پذیرفته شده را کاهش یا افزایش دهد.
3- هر گونه کارمزد، کمیسیون و هزینه دیگر که سیستم بلاکچین و یا رمز ارزها به کاربر تحمیل نماید، فقط بر عهده کاربر خواهد بود و کاربر موظف به بررسی این موارد قبل از سفارش می باشد و پرداختفا هیچ گونه مسئولیتی راجع به این گونه هزینه ها بر عهده ندارد.
4- کاربر می پذیرد بر اساس مقررات مبارزه با پولشویی و دستورالعمل‌های سازمان امور مالیاتی، در صورت واریز تومان و برداشت بدون معامله؛ برداشت وی لغو و به کیف پول کاربر بازخواهد گشت؛ این اقدام در راستای رعایت الزامات قانونی و جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی اجرا می‌گردد.
5 - واریز وجوه ریالی تنها به حسابی که کاربر در سامانه پرداختفا معرفی کرده امکان پذیر است. این حساب بانکی باید متعلق به صاحب حساب کاربری باشد و کاربر ضمن موافقت با این شرایط و مقررات اعلام می کند مسئولیت کامل واریز وجوه به این حساب را می پذیرد.
6 - کاربر باید قبل از ورود به درگاه و انجام هرگونه تراکنش، پیش فاکتور ارائه شده را با دقت مطالعه کند. هیچ ادعایی در رابطه با عدم اطلاع از مفاد پیش فاکتور، شرایط و مقررات وبسایت و اعلان هایی که از راه های مختلف به اطلاع کاربران پرداختفا میرسند مورد پذیرش نمی باشد.
7 - - درخواست برداشت ریال از حساب کاربری در سریع‌ترین زمان ممکن پس از ثبت، بررسی میشود. زمان واریز پول به حساب کاربر بر اساس محدودیت‌های انتقال وجه بین بانکی (پایا و ساتنا) متفاوت خواهد بود.
8 - سقف برداشت مجاز روزانه ریالی برای هر کاربر مطابق قوانین بانک مرکزی است.
9 - پرداختفا در جهت اجرای دستورهای مقامات ذیصلاح یا به تشخیص تیم حقوقی و سامانه های تشخیص تقلب خود ممکن است درخواست های واریز یا برداشت را با تاخیر (تا سقف 72 ساعت) انجام دهد تا در این فاصله از صحت درخواست و تراکنش های انجام شده اطمینان حاصل کند.

قوانین احراز هویت

کاربران پرداخت فا ، بعد از عضویت در وبسایت ، جهت تکمیل حساب کاربری خود اطلاعاتی مانند کد ملی ، مشخصات شناسایی و تاریخ تولد را بایستی به صورت صحیح وارد کنند . شماره همراه ارائه شده کاربر بایستی با تمام مشخصات شناسایی ایشان مطابقت داشته باشد و به نام ایشان باشد .
کاربران جهت واریز وجه ریالی ، بایستی کارت بانکی به نام خود را در سیستم پرداختفا وارد کنند . امکان ثبت چندین شماره کارت در بخش حساب های بانکی ممکن است جهت ادامه فعالیت و برداشتن محدودیت های احتمالی خرید و فروش ، کاربران ملزم به تکمیل احراز هویت پیشرفته ( ایجاد متن دست نویس ، تصویر کاربر به صورت سلفی به همراه کارت شناسایی ) می باشند .

حریم خصوصی

اطلاعاتی که در سایت از کاربر دریافت می‌شود مانند آدرس ایمیل و اطلاعات هویتی، اطلاعات بانکی و… به هیچ شخص یا سازمانی تحویل داده نخواهد شد مگر با دستور مستقیم نهاد قضائی.
سایت متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی کاربر صیانت کند و در این راستا تکنولوژی مورد نیاز را در حدود عرف موجود توسعه دهد.
هرگونه سهل انگاری کاربر در حفظ اطلاعات امنیتی از جمله گذرواژه حساب کاربری، بر عهده‌ی کاربر بوده و سایت هیچ مسئولیتی در برابر ورود غیرمجاز به حساب کاربری نخواهد داشت.